Resi
Benvenuto nella nostra pagina dei resi! Qui troverai tutte le informazioni necessarie per gestire il tuo reso in modo semplice e veloce. Che tu abbia domande sul processo di restituzione o voglia registrare subito il tuo reso, siamo qui per aiutarti.
È possibile restituire un articolo entro il periodo di visione di 30 giorni. Puoi registrare il reso qui sotto. Per effettuare un reso, è necessario rispettare le condizioni. In questa pagina troverai informazioni dettagliate sul diritto di recesso e altro ancora.
Registra qui il tuo reso
Avviare un resoVisualizza lo stato del tuo reso qui
Stato del resoDopo aver registrato il vostro reso, non dimenticate di seguire i passaggi indicati di seguito, per una corretta restituzione del pacco:
- Inserisci un biglietto nel pacco con il numero dell'ordine. Questo inizia con IT-
- Chiudi bene il pacco e rimuovi eventuali etichette vecchie
- Spedisci il pacco tramite un corriere a tua scelta all'indirizzo indicato qui sotto
- Elaboreremo il tuo reso e il rimborso il prima possibile
Domande frequenti sui resi
È possibile restituire i prodotti entro il periodo di restituzione di 30 giorni.
Inviate il pacco tramite corriere all'indirizzo indicato di seguito:
Graaf van Solmsweg 52D
5222 BP 's-Hertogenbosch
Paesi Bassi
Cliccate sul pulsante verde qui sopra per registrare il vostro reso.
Si prega di notare che:
Inserire nel pacco una nota con il numero d'ordine. Questo inizia con IT- e richiudere correttamente il pacco e rimuovere eventuali vecchie etichette.
Conservate bene la tracciabilità del vostro reso, fino a quando non avrete ricevuto da noi la notifica che il vostro reso è stato elaborato.
Dopo aver ricevuto il reso, abbiamo bisogno di qualche altro giorno lavorativo per elaborarlo.
Quando non hai ancora ricevuto una conferma di ricezione e/o rimborso dopo il periodo di attesa, ti consigliamo di contattare il servizio clienti. Il rimborso sarà visibile sul tuo conto entro 2-3 giorni lavorativi.
Se un articolo è stato annullato dal tuo ordine e non hai ricevuto il rimborso entro questi 3 giorni lavorativi, ti consigliamo di contattare il servizio clienti.
Non riceverete un'etichetta di restituzione da parte nostra.
È possibile restituire il pacco personalmente all'indirizzo indicato di seguito:
Graaf van Solmsweg 52D
5222 BP 's-Hertogenbosch
Paesi Bassi
Si prega di notare che:
Inserire nel pacco una nota con il numero d'ordine. Questo inizia con IT- e richiudere correttamente il pacco e rimuovere eventuali vecchie etichette.
Se desideri un altro prodotto, ad esempio per una taglia diversa, puoi farlo facilmente ordinando nuovamente il prodotto tramite il nostro sito web e restituendo il primo prodotto. Per motivi tecnici, non è possibile compensare i pagamenti (o i resi) tra loro.
Ulteriori informazioni sulla restituzione
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